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Topsecretaria es una empresa especializada en servicios y actividades para el colectivo profesional de Asistentes de Dirección (Secretarias de Dirección, Ayudantes de Dirección, Personal de apoyo, Administrativas, Recepcionistas,...)

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9 Cursos de Topsecretaria

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Topsecretaria | Curso online
Contenidos:Clase 1: La atención al cliente como disciplina Introducción. El contexto. La figura del cliente. La calidad en la atención al cliente. Satisfacción y fidelización. Clase 2: Los pilares de la atención...

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Topsecretaria | Curso online
Contenidos:Clase 1: La Secretaria Ejecutiva Los profesionales del Secretariado. Perfil de la secretaria ejecutiva. La Secretaria dentro de la empresa. Su orientación profesional: Personas/Tareas. Desarrollo de Habilidades Técnicas. Desarrollo...

295
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Topsecretaria | Curso online
Clase 1: La comunicación en la empresa Concepto de comunicación. La comunicación eficaz. Elementos de la comunicación. El proceso comunicacional. Tipos de comunicación en la empresa. La comunicación interna y...

295
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Topsecretaria | Curso online
Clase 1: El archivo y su historia Orígenes del archivo Qué es el archivo y cuál es su finalidad Clase 2: Conceptos básicos de archivo El porqué de archivar. Finalidad de un archivo. Objetivo de un archivo. Metodología...

295
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Topsecretaria | Curso online
Parte 1: Protocolo empresarial y protocolo socialClase 1: Concepto y definición de protocolo. ¿Por qué surge el protocolo en la sociedad? Definiciones básicas asociadas al protocolo: Anfitrión Ceremonial Cónyuge Cortesía La...

625
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Topsecretaria | Máster online
Contenidos:Módulo 1. Técnicas Avanzadas de Secretariado: La evolución de la profesión. La Secretaria Ejecutiva. Su orientación profesional: Personas/Tareas. Ser imagen de la empresa, del directivo. Ética...

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Topsecretaria | Curso online
Módulo 1. Técnicas Avanzadas de Secretariado: Los profesionales del Secretariado. Perfil de la secretaria ejecutiva. La Secretaria dentro de la empresa. Su orientación profesional: Personas/Tareas. Desarrollo de Habilidades...

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Topsecretaria | Máster en Madrid
Módulo 1 Mécnicas Avanzadas de Secretariado Funciones Secretaria de Dirección. Técnicas y Habilidades Ejecutivas. Secretaria y Directivo: valor de equipo. Trabajo en equipo entre Departamentos. Gestión y Planificación:...

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